证婚人证婚词精选:分享如何有效的管理客户资料 - 外贸管理

来源:百度文库 编辑:汝南网 时间:2020/04/08 04:10:11
分享如何有效的管理客户资料

以下为具体的步骤 :

你可以建三个文件夹: 1 成交客户     2 意向客户     3 潜在客户

分类依据:

成交客户 : 已经成交了的客户   
意向客户: 目前保持联系,有邮件往来的客户
潜在客户: 由于某中原因导致联系中断的客户

首先从意向客户开始: 我们在这个文件夹下面建立四个文件夹: 1 报价单   2 客户资料   3 业务往来    4 单剧


1 报价单: 用来记录报价
2 客户资料 : 记录客户的联系信息
3 业务往来 : 记录您与客户邮件往来的凭证
4 单剧 : 记录交易的全套单剧



在业务往来这个文件中 我们可以再建立两个文件夹: 客户来件   我去件
这样子哪些是客户所反馈的文件,哪些是自己所发的文件就一目了然了!

当意向客户成交后,可以把文件夹剪切到成交客户这个文件夹中

但意向客户由于种种原因导致中断联系后,可以剪切到潜在客户当中

对于潜在客户的处理方法: 可以在节假日以及产品价格变动,公司推出新产品时联系客户